Markenstaunen

Gewinnen im Informationstsunami

Immer noch mehr Produkt! Und immer noch mehr Infor­ma­tion. Nicht aus­zu­hal­ten! Immer mehr Men­schen grei­fen zu Ad­blockern oder redu­zieren bewusst ihren Medien­konsum. Wie schaffen es Marken in dieser Situation über­haupt noch zu ihren Kunden durchzu­dringen?

Auf der Grund­lage einer neuen Motivations­theorie, bietet dieses Buch mit dem Staunen einen neuen, konkreten Ansatz für eine erfolg­reiche Marken­kommuni­kation an, um im Hyper­wett­bewerb und der tosen­den Infor­ma­tions­flut zu gewinnen.

Über den Autor

Ralph Ohnemus ist seit 2001 Vorstand und Haupt­anteils­eigner der K&A BrandResearch AG. Zuvor bekleidete er zahlreiche nationale und inter­nationale Service-Management-Positionen in Marketing und Vertrieb, unter anderem bei Unilever Deutschland / Australien, Levi's, Bertelsmann, Seagram und Viag Interkom/O2.

Q&A

„Was ist heute die größte Heraus­forderung für Marken?“

Die Kunden ertrinken in einem Über­angebot von Produkten, Infor­ma­tionen und Mög­lich­keiten. Gleich­zeitig sinken die Marketing­budgets seit Jahren. Dieses Buch zeigt einen spannen­den neuen Weg auf, wie man seine Kunden auch im Informations­tsunami erfolgreich erreichen kann.

„Was hat Staunen, was Überraschung nicht hat?“

Der Unterschied ist größer, als man von den Worten her denkt: Überrascht werden kann man üblicher Weise nur einmal, danach ist der Über­raschungs­effekt verbraucht. Des­wegen schei­tern viele Kampagnen, die vor allem auf Über­raschungs­effekte setzen. Staunen kann man da­gegen häufiger – wenn man emo­tional wirksam ange­sprochen wird. Wir können immer wieder Staunen, wenn wir einen klaren Sternen­himmel sehen, wenn wir die Sonne glut­rot unter­gehen sehen, wenn uns EDEKA mit emo­tionalen Geschichten zeigt, was wir von deren Liebe zum Lebens­mittel haben.

„Im Buch wird eine neue Motivations­theorie vor­ge­stellt. Ist diese ‚Effizienz­motivation‘ nicht einfach ein anderer Begriff für Nutzen?“

Ganz im Gegen­teil. Wenn wir mit Kunden strategische Workshops durchführen, dann hilft uns das Konzept der emotionalen Effizienz­wahrnehmung zu kreativeren Ideen für wirklich erfolg­ver­sprechende Konzepte zu führen. Dagegen kann ein Nutzen theoretisch alles sein, was auf irgend­einer Ebene tech­nisch besser sein will. Aber das interessiert viele Menschen im Infor­mations­tsunami einfach nicht mehr. Was mir mein Leben emotional einfacher/effizienter macht, löst immer mein Interesse aus.